商超管培生职位描述

一、岗位定位

商超管培生是公司重点培养的门店管理储备人才，通过全岗位轮岗学习、系统化培训及导师带教，快速掌握商超运营全流程，1-2年内成长为门店主管、店长等核心管理岗，负责门店日常运营与团队管理。

二、岗位职责

1. 全模块轮岗学习：参与收银、客服、生鲜、食品、百货、库存管理等岗位实操，熟悉商品陈列、进销存、损耗控制、顾客服务等核心工作流程。
2. 门店运营协助：协助店长完成日常管理，包括员工排班、货品补货、卖场巡检、数据统计，保障门店高效运转。
3. 营销活动执行：配合落地促销活动，负责物料布置、商品陈列、顾客引导，跟进活动效果并反馈优化建议。
4. 顾客服务与客诉处理：主动服务顾客，解答咨询，妥善处理简单客诉，维护门店口碑与顾客体验。
5. 团队协作与成长：参与团队培训与会议，学习管理方法，配合完成团队目标，按要求完成阶段性考核。

三、任职要求

1. 大专及以上学历，专业不限，工商管理、市场营销等相关专业优先，应届毕业生优先。
2. 热爱零售行业，愿意从基层做起，具备较强的学习能力、执行力与抗压能力。
3. 沟通表达良好，有服务意识与团队精神，能适应商超早晚班、节假日排班。
4. 熟练使用Excel等办公软件，能进行基础数据整理与分析。

四、薪资福利

综合薪资3500-6000元（底薪+绩效+全勤+奖金），享带薪培训、节日福利、员工折扣、清晰晋升通道。

五、晋升路径

管培生→部门主管→副店长→店长→区域督导/经理