一、岗位职责
1.负责对责任区内的房间、公共设施的巡查管理工作,发现违章问题及时上报处理;
2.负责各项费用的催缴工作,对欠费用户按照财务催缴流程进行催款,并做好记录保存;
3.负责对责任区内装饰装修、治安防范、公共设施的监督管理,定期和不定期对责任区进行检查,发现问题及时处理;
4.负责客户关系的维护,及时处理责任区内客户的投诉,建立与客户的良好关系,积极与客户交流、沟通,负责客户每月的访谈,及时对客户反映的意见和建议及时跟进;
5.每日对区域范围内的清洁、绿化、消杀、垃圾清运等环境工作效果进行监督管理,负责环境现场质量及人员的管控,处理日常环境出现异常情况的有效处理;
6.负责管理处原始资料及日常管理中形成的各种管理文件、资料的管理 ;
7.协助管理处社区文化的活动的实施;
8.完成其他领导安排的工作
二、任职要求
-40岁、身体健康、大专以上学历;
2.1年以上物业工作经验优先
3.掌握一定物业管理知识、技能
4.任职质素:
(1)有较强的沟通协调能力及主动服务意识;
(2)性格开朗,亲和力强,善于沟通,熟练操作OFFICE办公软件;
(3)擅长各类物业数据表格统计和核算
三、薪酬福利
1.薪资:4500元+,备注:工资按时发放,从不拖欠。
2.时间:8:30-18:00 月休4天,法定节假期,年假。
3.福利:五险+团建+旅游+大平台