【岗位职责】
1. 通过电话沟通、社群运营，充分利用资源开发潜在客户，全面、准确、有针对性的帮助咨询者了解课程信息，进行学业规划，并为咨询者推荐合适的课程；
2. 需要热情耐心解决客户的疑问和咨询，持续跟踪客户问题，挖掘客户需求，完成每阶段的销售目标；
3. 根据咨询流程完成客户咨询，促成签单转化并按照相关要求建立完善的客户档案；
4. 积极维护现有客户关系，后期做好学员服务，处理现有客户学习过程中的问题及投诉。
【岗位要求】
1. 专科以上学历，教育相关专业毕业优先，熟练使用各种办公软件；
2. 热衷教育事业，抗压能力强，积极主动，具有良好的服务意识；
3. 擅长沟通，工作认真负责，有耐心，具备良好的语言表达能力；
4. 有成交促单销售转化能力、客户开发能力、家长需求挖掘能力。