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2024/10/29
发布于郑州海毅教育科技有限公司
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职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:6k-8k
学历要求:本科
工作城市:郑州
招聘人数:3 人
招聘单位:郑州海毅教育科技有限公司
查看详情
专业要求:无
晋升路径:客服专员>客服主管>分校负责人
职位描述
岗位职责:
1、负责公司接待咨询、电话咨询、线上咨询、潜在客户挖掘、跟踪营销工作。
2、熟悉公司课程产品体系,能够把产品的核心卖点、特色优势、主推优惠等及时给学员传达到位,能够根据不同的需求推荐对应合适的产品。
3、能够自主拓展客户资源,有想法有行动,并做好维护转化。
4、负责对学员报名期间的订单录入,课程服务以及售后跟踪。
5、其他办公场地日常运营工作。
任职要求:
1、本科学历及以上,专业不限,特别优秀者可放宽至专科。
2、具有较强的沟通能力和主动营销意识,较强的学习、言语表达能力。
3、对了解公务员、事业单位等公职类考试相关考情知识的,接触过教育培训行业者优先。
4、能够熟练使用计算机及常用办公软件。
5、对网络平台感兴趣,了解小红书、抖音、社群等咨询、获客的基本运营知识。
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