职位详情

客服经理/主管
4k-6k / 新乡 / 专科及以上学历 / 校招
2024/10/10    发布于新乡市佑善智慧养老有限公司    7人浏览   
职位信息
职位名称:客服经理/主管
职位类别:客服经理/主管
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:新乡
招聘人数:5 人
招聘单位:新乡市佑善智慧养老有限公司   查看详情
专业要求:无
晋升路径:无
职位描述
1、制定客户服务规范和制度;
2、设计并优化客户服务各种流程;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、全方位优化客户服务质量;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
7、全方位优化客户服务质量。
Alternate Text  邮箱: jiuye@hnuahe.edu.cn
Alternate Text  地址: 郑州市郑东新区龙子湖北路6号(龙子湖校区)
郑州市惠济区英才街146号(英才校区)
郑州市金水区北林路16号(北林校区)
Alternate Text  邮编: 450046
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