岗位职责:接听河南电信用户提供业务咨询,解决故障、投诉等问题。(无销售性质)
任职资格:
1、要求年龄18-35周岁;
2、大专及以上学历;
3、普通话标准;
4、熟悉基本电脑操作和办公软件;
5、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识
工作时间:每日7-8小时
福利待遇:
1、五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);婚假、产假、哺乳假;
2、20元/天午餐补助、免费提供临时宿舍;
3、通信补贴:每月200元
4、季度福利(每季度200-500元)
5、其它福利:生日礼券、省工会福利、节假日丰厚福利、定期体检、团建活动;
6、月度奖、年终奖(人均5000-8000元,最高可达10000元);
7、带薪培训、带薪年假、转聘升职;
8、畅通无阻的晋升渠道:
(1)技能序列:初级-中级-高级-专家-资深;
(2)专家岗序列:新员工-投诉处理专家/宽带专家/采编专家/质培师/AI训练师/千兆智家专家;
(3)管理序列:新员工-组长-班长-区域班长。