岗位职责：
1. 物流规划与协调：
协助制定物流计划，包括运输路线、时间表和货物分配。
协调内部和外部资源，确保物流活动的顺利进行。
2. 订单处理：
处理客户订单，确保订单信息的准确性。
跟踪订单状态，及时更新客户和相关部门。
3. 库存管理：
监控库存水平，确保库存与需求相匹配。
协助制定库存策略，优化库存成本。
4. 运输管理：
选择和管理运输供应商，谈判运输合同。
监控运输成本，寻找成本效益更高的运输方案。
5. 货物跟踪与监控：
使用物流信息系统跟踪货物的运输状态。
及时处理运输过程中的异常情况，如延误、损坏等。
6. 客户服务：
提供客户咨询，解答客户关于物流的疑问。
处理客户投诉，协调解决物流问题。
7. 文档管理：
准备和维护运输文档，如提单、发票、装箱单等。
确保所有文档符合法律法规和客户要求。
8. 风险管理：
识别物流过程中的潜在风险，制定应对策略。
参与制定应急预案，以应对突发事件。
9. 数据分析与报告：
收集和分析物流数据，如运输成本、货物流转时间等。
准备物流报告，为管理层提供决策支持。
10. 供应链协调：
与供应商和分销商协调，确保供应链的顺畅运作。
参与供应链优化项目，提高供应链效率。
11. 技术支持与维护：
维护物流信息系统，确保系统的正常运行。
提供技术支持，解决物流信息系统中的问题。
12. 持续改进：
参与持续改进项目，寻找提高物流效率和降低成本的方法。
跟踪物流行业的最新趋势和技术，为公司提供建议。
13. 团队协作：
与团队成员协作，共同完成物流任务。