一、岗位职责
1. 负责电商平台（如淘宝、天猫、京东等）日常运营，包括商品上下架、标题优化、详情页维护，确保商品信息准确且符合平台规则。
2. 制定并执行平台推广计划，涵盖直通车、钻展、淘客等工具，监控推广数据，优化投放策略以降低获客成本、提升转化率。
3. 跟踪店铺核心数据（如流量、销量、客单价、复购率），定期输出数据报告，分析数据波动原因并提出改进方案。
4. 配合平台大促（如618、双11）及店铺活动，参与活动策划、报名提报、资源争取，跟进活动执行与效果复盘。
5. 维护客户关系，处理日常售前咨询、售后问题，提升客户满意度与店铺DSR评分。
6. 关注行业动态与竞品情况，收集竞品运营策略、价格变动、活动信息，为店铺运营提供参考。
二、任职要求
1. 学历与经验：大专及以上学历，有电商经验者优先。
2. 技能要求：
掌握电商运营工具（如生意参谋、直通车后台），能独立分析数据并落地优化动作。具备基础文案撰写能力，可协助优化商品标题、活动文案，有活动策划经验者优先。
熟练使用Office办公软件，具备良好的沟通协调能力与执行力。
3. 素质要求：对电商行业有热情，具备较强的责任心与抗压能力，能适应大促期间的高强度工作节奏。