一.岗位职责
1. 协助运营完成店铺日常维护,包括商品上下架、信息更新(标题、价格、库存)及主图/详情页基础优化,确保商品信息准确无误。
2. 负责电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)数据统计,按要求整理销量、流量、转化率等数据,形成基础报表,辅助运营分析。
3. 协助处理订单流程,包括订单审核、异常订单反馈(如缺货、地址错误),配合客服解决简单售后问题,保障订单履约效率。
4. 参与营销活动执行,如活动素材收集、报名信息填写、活动期间库存监控,协助运营跟进活动进度。
5. 整理行业及竞品基础信息(如竞品价格、活动动态),为运营制定策略提供参考。
二.任职要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,不限专业,电商相关专业优先。
2. 技能要求:熟练使用Excel(数据筛选、函数计算),具备基础数据分析意识,能看懂简单运营数据。
3. 个人素质:工作细致耐心,有责任心,能高效执行任务;具备良好沟通能力,可配合团队完成工作;对电商行业感兴趣,愿意主动学习运营知识。